Conditions générales de vente : masterclass « Ce que nos interventions durant l'accouchement font à la lactation et à l'allaitement »
Page mise à jour le 08.11.2026
Article 1 : Informations légales et identification
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent l'inscription et la participation à la masterclass en ligne « Ce que nos interventions durant l'accouchement font à la lactation et à l'allaitement », destinée aux professionnel·le·s, proposée par :
- Nom / Entreprise : Aurore Hendrickx
- Statut juridique et numéro d'enregistrement : N° BCE 0805.586.681 · TVA BE0805.586.681
- Siège social / Adresse : 113 Rue du Bourdon 1180 Uccle
- Contact : contact@auroresagefemme.com
Article 2 : Objet de la prestation
La prestation consiste en une masterclass de groupe en ligne (visioconférence Google Meet) de 2 heures, questions comprises, animée par une sage-femme et consultante en lactation certifiée IBCLC. Elle comprend :
- la participation à la masterclass en direct ;
- l'accès à l'enregistrement (replay) jusqu'à la date indiquée sur la page de présentation (article 6).
La masterclass n'est pas accréditée et ne donne pas lieu à une attestation de participation.
Article 3 : Prix, inscription et paiement
Le prix de la masterclass est indiqué sur la page de présentation, toutes taxes comprises.
L'inscription et le paiement se font en ligne, par carte ou par un autre moyen proposé sur la page de paiement. L'inscription est définitive dès la confirmation du paiement. La participante reçoit alors automatiquement un mail de confirmation avec le lien de la visio, ainsi qu'une facture, établie à son nom ou à celui de sa structure si elle l'indique lors du paiement.
Les places sont attribuées dans l'ordre des paiements, dans la limite des places disponibles. Les inscriptions restent ouvertes jusqu'au début de la masterclass.
Article 4 : Annulation ou report à l'initiative de la formatrice
La formatrice se réserve le droit d'annuler ou de reporter la masterclass en cas de force majeure (maladie, urgence, problème technique) ou si moins de 10 personnes sont inscrites. La participante se voit alors proposer, au choix :
- une nouvelle date ;
- le remboursement intégral de la somme versée.
Article 5 : Absence de la participante
La participante qui ne peut pas assister à la masterclass en direct conserve l'accès au replay dans les conditions de l'article 6. Son absence ne donne pas lieu à un remboursement.
Article 6 : Replay et propriété intellectuelle
L'enregistrement de la masterclass est mis à disposition de la participante dans un espace en ligne sécurisé, le jour même ou le lendemain. Il reste accessible jusqu'à la date indiquée sur la page de présentation.
Tous les contenus de la masterclass (vidéo, slides, documents), qui ne sont pas remis aux participantes, sont protégés par le droit d'auteur. L'accès est strictement personnel et nominatif : il est interdit de partager les liens ou identifiants de connexion, de télécharger, d'enregistrer ou de diffuser les contenus.
Toute violation de ces règles peut entraîner la suppression immédiate de l'accès, sans remboursement.
Article 7 : Cadre et responsabilités
La masterclass transmet des connaissances fondées sur les données scientifiques disponibles au moment où elle est donnée. La formatrice s'engage à une obligation de moyens. La participante reste seule responsable de sa pratique clinique, de l'adaptation des contenus à chaque situation et du respect du cadre légal et déontologique de sa profession.
Article 8 : Droit de rétractation
Lorsque la masterclass est achetée dans le cadre d'une activité professionnelle (par une indépendante ou une structure), le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.
Lorsque la participante achète la masterclass à titre privé, elle dispose d'un délai de 14 jours à compter de son inscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@auroresagefemme.com. Si la masterclass a lieu avant la fin de ce délai, la participante demande expressément, en s'inscrivant, qu'elle soit fournie à la date prévue, et reconnaît qu'elle ne pourra plus se rétracter une fois la masterclass suivie.
Article 9 : Enregistrement et données personnelles
9.1. Enregistrement : La masterclass se déroule sur Google Meet et est enregistrée pour permettre l'accès au replay prévu à l'article 6. L'enregistrement peut contenir l'image, la voix et le nom affiché des personnes présentes, ainsi que les questions posées.
9.2. Choix de la participante : La participante qui ne souhaite pas apparaître dans l'enregistrement peut suivre la masterclass caméra et micro coupés, modifier le nom affiché et poser ses questions par écrit.
9.3. Secret professionnel : Les situations cliniques évoquées sont présentées de façon anonyme. La participante s'engage à ne mentionner aucune information permettant d'identifier une patiente ou un·e patient·e.
9.4. Respect des autres participantes : Il est interdit de faire des captures d'écran, de photographier ou d'enregistrer la masterclass ou les autres personnes présentes.
9.5. Données personnelles : Les données transmises lors de l'inscription (nom, adresse mail, informations de facturation) sont traitées conformément à la politique de confidentialité, qui précise notamment les outils utilisés, les durées de conservation et les droits de la participante.
9.6. Information sur les formations : L'adresse mail de la participante est aussi ajoutée à la liste d'information sur les formations et masterclass destinées aux professionnel·le·s. Elle peut s'en désinscrire à tout moment, en répondant à l'un des mails reçus ou avec le lien de désinscription présent dans les envois.